Sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur Nolventra samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster inom yoga nidra och djup avslappning.

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och förbättra din upplevelse:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Kommunikationsdata: Meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökstider
• Cookies: Information om din webbplatsanvändning (se vår cookiepolicy)

Vi samlar aldrig in känsliga personuppgifter utan ditt uttryckliga samtycke.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

• Kundservice: För att svara på dina frågor och ge support (rättslig grund: berättigat intresse)
• Tjänsteleverans: För att tillhandahålla våra yoga nidra-tjänster (rättslig grund: avtalsuppfyllelse)
• Marknadsföring: För att skicka information om våra tjänster (rättslig grund: samtycke)
• Webbplatsförbättring: För att optimera användarupplevelsen (rättslig grund: berättigat intresse)

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering: All dataöverföring sker via säkra, krypterade anslutningar (SSL/TLS)
• Åtkomstkontroll: Endast auktoriserad personal har åtkomst till personuppgifter
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar: Våra system uppdateras kontinuerligt
• Databackup: Säkra rutiner för säkerhetskopiering och återställning

Trots våra säkerhetsåtgärder kan ingen dataöverföring över internet garanteras som 100% säker.

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för:

• Kontaktuppgifter: Lagras i upp till 3 år efter senaste kontakt
• Kommunikationsdata: Lagras i upp till 2 år för kundserviceändamål
• Tekniska loggar: Raderas automatiskt efter 12 månader
• Marknadsföringsdata: Lagras tills du återkallar ditt samtycke

Efter lagringsperioden raderas alla personuppgifter säkert och permanent.

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för att uppfylla lagkrav.

Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats eller via e-post till registrerade användare. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.